- Мы изучаем аудиторию своих клиентов и создаем для них максимально наилучшие условия. Правилом нашей работы является: «Все для клиентов!».
- Достаточно большой и отлично зарекомендовавший себя ассортимент всей линейки электротранспорта. Сегодня мы представляем около 300-х наименований различного электротранспорта от более 50-ти производителей.
- Рекомендованный ассортимент. Регулярные маркетинговые исследования позволили определить наиболее востребованные модели электровелосипедов, электроскутеров, электросамокатов, трициклов, моноколес и другого электротранспорта. За время работы нами сформирован наиболее оптимальный ассортимент, который мы и рекомендуем нашим клиентам.
- Законченное решение. Приобретая у нас какой либо электротранспорт, Вы имеете возможность полностью укомплектовать его дополнительными аксессуарами в одном магазине.
- Привлекательные цены. Проведение различных акций с возможностью приобретения товара со значительной скидкой или с получением подарков.
- Оплата заказа при получении и проверки комплектации и работоспособности товара - Вы ничем не рискуете.
- Наличие 15-ти пунктов самовывоза и тест-драйва в Москве и Московской области. Есть крытые площадки, в которых доступен бесплатный тест-драйв круглый год в любую погоду! А один из них - самый большой по площади шоурум в Европе.
- Бесплатная сборка и настройка купленного электротранспорта.
- Доставка в любое, в том числе и позднее время или в выходные дни.
- Оперативная доставка по Москве и Московской области. Мы доставляем товар по Москве и МО на следующий день или в день заказа. В города России партнерской службой в среднем за 3-5 дней.
- Доставка в любом виде на выбор - как в готовом собранном и настроенном виде, так и в заводской коробке. И это возможно при доставке и как по Москве и МО, так и по всей Россиии и СНГ. При отправке транспортными компаниями в регионы РФ и страны СНГ в заводской коробке в разобранном виде товар нами собирается, проверяется и разбирается до состояния, чтобы поместился в коробку - это обеспечивает надежную отправку.
- Надежная доставка по всей России и странам таможенного союза проверенными транспортными компаниями по их тарифам. Отправить можем любой транспортной компанией на выбор клиента, но если нет пожеланий, то предлагаем наиболее выгодный и надежный вариант сами. Всегда отправляем в деревянной обрешетке груза и со страховкой. Перед заказом можем по запросу от клиента просчитать ориентировочную стоимость доставки в регионы РФ.
- Достаточно высокий уровень обслуживания. Быстрое подтверждение и оформление заказа. Мы всегда готовы ответить на все Ваши вопросы. Служба поддержки клиентов по телефону с 09-00 до 21-00 МСК откликнется на любой возникший у Вас вопрос и даст Вам необходимую информацию или поможет разрешить проблему в индивидуальном порядке.
- Сто процентная гарантия качества, только оригинальная продукция. Работа напрямую с производителями. Официальная фирменная гарантия качества от производителей.
- Оперативная работа с рекламациями. Работа ведется в двух направлениях: снижение случаев брака, пересортицы и других ситуаций, способных вызвать нарекания со стороны покупателя; разработка и совершенствование схем ремоната и замены бракованных изделий. При этом наш клиент взаимодействует с одним человеком, что способствует быстрому обмену информацией, уточнению претензий и их устранению.
- Послегарантийное обслуживание. Мы считаем, что хороший сервис – является залогом положительных эмоций и долговременного сотрудничества, поэтому стремимся сделать его качество насколько можно выше. Мы поможем решить любые проблемы с Вашим устройством и после окончания гарантийного срока.